Rujukan Laman

Polisi Privasi lurus4d untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda mengakses lurus4d di Malaysia, termasuk log masuk, kuki dan rekod transaksi berkaitan Touch…

Data akaunKuki perantiRekod log masukTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lurus4d Polisi Privasi lurus4d untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, minta pembetulan atau menyemak pilihan kuki, hubungi kami melalui saluran bantuan yang sama seperti akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat, seperti aktiviti log masuk, sesi peranti atau rujukan transaksi. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan data khusus akaun.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel berdaftar jika anda mahu salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan tarikh permintaan dan butiran yang ingin disemak.
Borang akaun Borang bantuan dalam akaun sesuai untuk permintaan yang memerlukan lampiran, contohnya tangkapan skrin isu kuki atau perubahan nombor telefon. Jangan lampirkan kata laluan, PIN dompet atau kod keselamatan.
KAWALAN DATA

Amalan privasi semasa anda menggunakan akaun

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu data apa yang diproses, sebab ia diperlukan dan cara anda boleh mengawal permintaan berkaitan akaun.

Data pendaftaran

Semasa akaun dibuka, kami mengumpul butiran asas seperti nama, emel, nombor telefon dan kata laluan tersulit. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, menyampaikan amaran keselamatan dan memproses permintaan bantuan.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengesan aktiviti luar biasa pada peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod akaun menyimpan masa, jumlah, status dan rujukan transaksi. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan dalam saluran bantuan.

Keselamatan akses

Alamat IP, cap masa log masuk dan pengecam peranti membantu kami mengesan percubaan masuk yang tidak sepadan. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod boleh dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau pilihan komunikasi melalui saluran bantuan. Untuk melindungi akaun, perubahan tertentu memerlukan bukti pemilikan dan semakan sebelum dikemas kini.

Soalan privasi sebelum anda membuka akaun

Bahagian ini menjawab perkara privasi yang biasa ditanya sebelum anda berkongsi data dengan kami. Setiap jawapan berkait dengan pengumpulan data, penggunaan kuki, rekod pembayaran, akses akaun dan hak anda untuk bertanya atau meminta pembetulan. Jika jawapan di bawah belum mencukupi, hubungi saluran bantuan supaya kami boleh menyemak keadaan akaun anda secara khusus.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, emel, nombor telefon, kata laluan tersulit, alamat IP dan pengecam peranti. Data tambahan mungkin diproses apabila anda menghubungi bantuan atau membuat transaksi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk rekod akaun. PIN dompet, kata laluan bank dan butiran sensitif pembayaran tidak diminta melalui saluran bantuan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengenal pasti aktiviti akaun yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, namun sesetengah proses akaun mungkin perlu dimuat semula.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel berdaftar atau borang bantuan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan menerangkan skop rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang berkenaan.

Hantar permintaan melalui saluran bantuan dengan butiran yang perlu dibetulkan, contohnya nombor telefon atau emel. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum kemas kini dibuat.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, bantuan teknikal atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan khusus, bukan untuk jualan data peribadi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses dalaman kepada data tersebut.

Halaman Berkaitan

lurus4d App Kad Goret lurus4d Login Orkid